Periodiskt abonnenter av mobiloperatörer, iinklusive "Tele2", måste man möta problemet med oförståelig avskrivning av pengar från deras konto. Ofta är anledningen till detta alla typer av prenumerationer som är kopplade till numret. Huruvida deras anslutning gjordes av abonnenten själv eller av mobiloperatören - man kan inte alltid säga med säkerhet. Om hur du kan bli av med onödiga informationspaket och hur du kopplar bort alla prenumerationer för "Tele2" kommer vi att beskriva i detalj i den här artikeln.
Prenumerationer betyder ytterligaretjänster som är anslutna till antalet, och ge kunderna möjlighet att regelbundet få information om en viss karaktär (t.ex. skämt, nyheter, 18, horoskop, olika förslag och så vidare.) för en avgift (abonnemangsavgift för sådana paket kan vara dagligen, månadsvis eller ens godtyckligt ).
Anslutning av sådana innehållsförsändelser kan varainitieras av användaren själv och av specialisterna inom kundtjänsten inom ramen för det planerade samtalet av abonnenter. Oberoende anslutning görs:
Det finns en rättvis fråga:kan en abonnent, som själv aktiverat denna typ av tjänst, bli av med dem personligen? Är det obligatoriskt att kontakta kundens specialister för att sluta skriva ut från ditt konto? Svaret beror på huruvida abonnenten vet vilken prenumeration han prenumererat på sitt nummer.
Om aktiveringen var oavsiktlig och kunden fick reda på tillgången till en viss tjänst först efter det att saldot har minskat, blir en överklagande till specialisterna i Tele2-klienttjänsten oundviklig.
Att bestämma exakt vad som orsakatsFörsvinnandet av pengar från kontot, bör du granska informationen om numret och ta reda på om några ytterligare alternativ är aktiverade. Det finns flera sätt att kontrollera denna information:
Om kontrollen med servicelistan misslyckadesFör att identifiera ytterligare alternativ för vilka pengar kan skrivas av, är det inte möjligt att svara på frågan om hur du inaktiverar alla prenumerationer på Tele2. Du kan dock beställa en specifikation (ett dokument med en detaljerad beskrivning av alla betalningar från kontot under en viss period), vilket kan hjälpa till att fastställa orsaken till förändringen i balans.
OBS! Tjänsten att skaffa detaljerna betalas.
Om du självständigt klargör situationen med närvaro avprenumerationer och avskrivning av pengar från kontot misslyckas är det ganska rimligt att involvera en kundservicesekreterare eller en kontorsanställd för att visa informationen per nummer. Söka hjälp är meningsfull på kortast möjliga tid.
Specialisten kommer att se informationen efter antal och berätta hur du inaktiverar alla prenumerationer till Tele2. I vissa fall kan endast operatören avaktivera en hatad tjänst.
Låt oss ta reda på hur du inaktiverar alla prenumerationer till"Tele2" omedelbart på egen hand. Anslutning av tilläggstjänster utförs med en specifik sekvens av åtgärder (anger en kombination av tecken, anger ett nummer i form av en webbplats, etc.). Således visar det sig att för att avaktivera varje prenumeration och service krävs vissa operationer. Och det betyder att frågan om hur du inaktiverar alla prenumerationer på Tele2 med ett kommando är inte helt korrekt. Även en kundservice specialist kan inte svara på det. Nedan följer en lista med kommandon som kan användas för att inaktivera betalda utskick:
När du får dagliga meddelanden som innehållerhoroskop, från det tresiffriga nummeret 396, är inaktiverande distribution endast möjlig genom "Mina teman" i mobilapplikationen eller via en specialist på kontaktcentret (som du kan nå genom att ringa 611).
Ta reda på hur du inaktiverar alla prenumerationer till"Tele2" via telefonen där mobilapplikationen är installerad. Vad behöver vi göra? Den officiella tillämpningen av Tele2 installerad på en mobil enhet kan användas inte bara för att visa de anslutna tjänsterna utan också för att hantera dem. Vissa prenumerationer kan också visas i den här listan. Att ansluta eller överge användningen av paket eller tjänster är ganska enkelt, du behöver bara följa anvisningarna för ansökan. Med den här metoden kan du undvika att besöka en filial eller ringa till kontaktcentret. Du kan ladda ner mobilapplikationen via butiken för enheter (PlayMarket, AppStore, etc.). Dess installation och användning är gratis.
Efter frågan om hur du inaktiveraralla prenumerationer på Tele2, kan du tänka på att ansluta riktigt användbara tjänster som kommer att ge ett antal fördelar. Vi ger en kort beskrivning av några av dem.
För att inte tänka på hurFör att koppla bort alla prenumerationer till Tele2 från telefonen bör du vara uppmärksam på alla meddelanden som kommer till enheten och portaler som erbjuder sådana tjänster. Vårdlös inmatning av ett nummer kan leda till regelbundna debiteringar från kontokontot. En lösning på problemet med bortkoppling av prenumerationer kan förlängas på obestämd tid. Du bör också regelbundet kontrollera det antal tjänster och abonnemang som är kopplade till numret. Det finns ett antal praktiska sätt och verktyg för detta, allt från en mobilapplikation till en autoinformer, som är tillgänglig för abonnenter genom att ringa till nummer 611 innan du ansluter till en specialist. Välj ett bekvämt alternativ för att kontrollera pengarna i ditt konto.
